Moonwhisk Vale
Support
Help, contact, and troubleshooting information.
한국어 지원
Moonwhisk Vale 이용 중 문제가 발생하면 아래 이메일로 문의해 주십시오.
- 지원 이메일
- shteosis@gmail.com
- 권장 포함 정보
- 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 문제가 발생한 화면, 재현 단계, 가능하다면 스크린샷
자주 확인할 사항
- Game Center 순위표가 보이지 않으면 iOS 설정에서 Game Center 로그인 상태를 확인해 주십시오.
- 보상형 광고 보상이 지연되면 네트워크 연결을 확인한 뒤 앱을 다시 열어 주십시오.
- 사운드가 나오지 않으면 앱 안의 사운드 설정과 기기의 무음 모드, 음량을 확인해 주십시오.
- 앱 데이터 초기화 또는 콜사인 변경은 메인 화면의 항구 보급 부두 메뉴에서 진행할 수 있습니다.
English Support
If you experience an issue while using Moonwhisk Vale, please contact support by email.
- Support email
- shteosis@gmail.com
- Helpful details
- Device model, iOS version, app version, screen where the issue occurred, reproduction steps, and screenshots if available
Quick checks
- If Game Center leaderboards do not appear, check that you are signed in to Game Center in iOS Settings.
- If a rewarded ad reward is delayed, check your network connection and reopen the app.
- If audio is not playing, check the in-app sound settings, Silent Mode, and device volume.
- You can reset local data or change your callsign from the Harbor Supply Pier menu on the main screen.